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从战略目标层来说,高效的绩效考核和绩效管理可以()。

A、为企业的人力资源决策提供依据

B、提高企业的核心竞争力

C、完成企业的战略转型

D、实现企业长期目标和短期目标的结合

E、满足企业生存和发展的需要

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答案解析：从战略目标层来说，高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力，实现企业长期目标和短期目标的结合，完成企业的战略转型，满足企业生存和发展的需要。参见教材P80。

以员工工作结果为导向的绩效考核方法包括()。

A、关键事件法

B、关键绩效指标法

C、平衡计分卡法

D、目标管理法

E、标杆超越法

正确答案：公需科目题库搜索CD

答案解析：以员工工作结果为导向的绩效考核方法，这类考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法。参见教材P81。

下面关于绩效反馈面谈的说法正确的有()。

A、绩效面谈的内容是员工的工作绩效

B、绩效面谈的内容包括员工的人格问题

C、绩效面谈的着眼点是过去

D、绩效面谈的着眼点是未来

E、通过绩效反馈面谈,员工可以了解自己需要完善的地方

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答案解析：绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题，着眼点也不是过去而是未来。通过绩效反馈面谈，员工可以了解自己的工作情况和需要完善的地方，与主管共同探讨绩效改进的方法，了解主管和企业对自己的期望。主管也可以从中了解员工的实际情况，以便对其进行更具有针对性的工作指导，促进其绩效的提升。参见教材P80。

()方法基于一个有争议的假设:在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在。

A、排序法

B、配对比较法

C、强制分布法

D、关键事件法

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答案解析：强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中。这种方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。参见教材P89。

()在评价员工业绩时,采取“掐头去尾”和“逐层评估“的方法,最终获得员工业绩的排序。

A、复杂排序法

B、简单排序法

C、随机排序法

D、交替排序法

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答案解析：交替排序法是对简单排序法的一种改进，它在评价员工业绩时，采取“掐头去尾”和“逐层评估“的方法，最终获得员工业绩的排序。参见教材P88。

()行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别,评价时评估者只须将员工的行为对号入座即可。

A、行为锚定法

B、配对比较法

C、强制分布法

D、目标管理法

正确答案：公需科目题库搜索

答案解析：行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别（从最积极的行为到最消极的行为），评价时评估者只须将员工的行为对号入座即可。参见教材P91。

下列关于绩效考核与绩效管理的说法正确的是()。

A、绩效考核是绩效管理的重要组成部分

B、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑

C、绩效考核是一个完整的管理过程,绩效管理只是一个环节

D、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

E、绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价

正确答案：公需科目题库搜索BDE

答案解析：绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。参见教材P78。

系统的绩效考核方法包括()。

A、关键绩效指标法

B、平衡计分卡法

C、目标管理法

D、标杆超越法

E、强制分布法

正确答案：公需科目题库搜索BCD

答案解析：系统的考核方法：包括关键绩效指标法、平衡计分卡法、目标管理法和标杆超越法。参见教材P81。

以员工特征为导向的绩效考核方法的特点是()。

A、简单易行

B、有效性差

C、无法提供有效的反馈信息

D、缺乏稳定性

E、稳定性强

正确答案：公需科目题库搜索BCD

答案解析：以员工特征为导向的考核方法简单易行，但是有效性差，缺乏稳定性，无法提供有效的反馈信息。参见教材P80。

下列关于绩效的说法正确的有()。

A、绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现

B、从管理学的角度来看,绩效是企业期望的结果

C、绩效是企业对个人的承诺

D、薪酬是个人对企业的承诺

E、但个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现

正确答案：公需科目题库搜索BE

答案解析：选项CD说法反了，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺。参见教材P78。