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关于关键事件法的说法错误的是()。
A、评价结果更加客观
B、有针对性地对员工进行培训
C、也为绩效反馈面谈奠定了基础
D、关键事件法非常省时
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答案解析:关键事件法非常费时,它要求评估者全面、详细记录被评估者的关键事件,这会占据评估者大量的精力,甚至会影响评估者的正常工作。参见教材P90。
有效的绩效管理在人力资源管理中的作用有()。
A、为薪酬的发放提供依据
B、为人员的配置和甄选提供依据
C、有助于建立和谐的组织文化
D、帮助企业更有效地实行员工开发
E、用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
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答案解析:本题考核绩效管理在人力资源管理中的作用。选项C属于在组织管理中的作用。参见教材P78、79。
关于排序法的绩效考核方法说法错误的是()。
A、操作简单
B、评估结果简单明了
C、成本低廉
D、易于提供详细具体的绩效评估结果
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答案解析:排序法容易造成员工的心理压力,不容易接受评估的结果。同时,它很难提供详细具体的绩效评估结果。参见教材P89。
影响企业绩效考核周期选择的因素不包括()。
A、奖金发放周期
B、工作性质
C、工作任务完成周期
D、工资发放周期
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答案解析:企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响:①奖金发放周期:有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核;②工作任务完成周期;③工作性质:从事事务性工作的员工,考核周期会短一些,从事管理工作和技术工作的员工,考核周期会长一些。参见教材P84。
关键绩效指标要可量化或可行为化,支持它的数据或信息要具有可得性()。
A、有时限的
B、可测量的
C、可实现的
D、相关的
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答案解析:关键绩效指标要可量化或可行为化,支持它的数据或信息要具有可得性,这是可测量的原则。参见教材P84。
平衡计分卡法将()作为所有目标评价的焦点。
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习与发展
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答案解析:平衡计分卡法将财务作为所有目标评价的焦点,可以说其他三个角度的指标最终是为获得财务角度指标的提升。参见教材P86。
作为被广泛应用的绩效考核方法,目标管理法的缺点不包括()。
A、倾向于聚焦短期目标
B、高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性
C、目标有时可能难以制定
D、目标管理法较为不公平
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答案解析:目标管理法较为公平。目标管理法设定的指标通常是可量化的客观标准,因此在考核过程中就很少存在主观偏见。参见教材P87。
绩效考核方法按照考核的导向可以分为()。
A、系统的考核方法
B、非系统的考核方法
C、以员工特征为导向的考核方法
D、以员工工作结果为导向的考核方法
E、以员工行为为导向的考核方法
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答案解析:选项AB是按照方法的系统性进行的分类。参见教材P80。
通过绩效考核,可以()。
A、实现员工与企业的共同发展
B、了解员工的发展潜力
C、控制员工的工作过程
D、评估员工的实际工作效果
E、建立客观的绩效优化体系
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答案解析:通过绩效考核,可以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚,了解员工的发展潜力,最终实现员工与企业的共同发展。选项E属于绩效管理的目的。参见教材P78。
由被评估者的()对员工进行考核是企业中最常用的方法,它获得了被评估者和评估者双方的支持。
A、上级
B、同级
C、下级
D、外部人员
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答案解析:由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法,它获得了被评估者和评估者双方的支持。参见教材P83。