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税制要素,即构成税收制度的基本要素,主要包括()。
A、征税对象
B、纳税人
C、税率
D、纳税地点
E、纳税期限
正确答案：公需科目题库搜索BCE
答案解析：税制要素，即构成税收制度的基本要素，主要包括征税对象、纳税人、税目、税率、纳税环节、纳税期限、减免税、加征及违章处理等。
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
A、根据客户投诉信息,核实投诉事实
B、应该由相关部门对投诉原因进行调查
C、能立即处理的应立即解决回复,不能处理的不予答复
D、
不能处理的,应写出客户投诉处理意见书,作为处理建议,报领导审核
E、联系客户,看客户想法,做好解析工作
正确答案：公需科目题库搜索BDE
答案解析：
C选项不正确，对不能处理的应写出客户投诉处理意见书，作为处理建议，报领导审核
社会主义国家的经济职能主要有()。
A、积极参与市场竞争
B、国有资产管理营运
C、国民经济宏观调控
D、国有企业生产经营
E、社会基础设施建设
正确答案：公需科目题库搜索CE
答案解析：本题考查社会主义国家的经济职能。社会主义国家的经济职能包括三个方面：
（1）对国民经济进行宏观调控的职能；
（2）对国有资产管理和营运的职能——其目标是实现国有资产的保值增值；
（3）承担社会经济基础设施和社会公共事业建设的职能。
以下属于混业经营的特点的是()。
A、业务的混合
B、管理的混乱
C、产品的混合
D、制度的混合
E、人员的混合
正确答案：公需科目题库搜索B,学法用法助手微Xin(go2learn)
答案解析：
混业经营的特点
（1）业务的混合，也就是说任何一个金融机构都可以兼营所有的金融业务，商业银行和投资银行之间的业务是不分离的;
（2）管理的混乱，这种混乱既包括金融机构自身的管理混乱，又包括监管机构监管的薄弱。金融机构自身管理的混乱表现在混业经营格局下严重的利益冲突与金融企业内部的风险传播。
按照客户对象不同,综合理财服务可以划分为()。
A、理财顾问服务
B、保证收益理财计划
C、非保证收益理财计划
D、理财计划
E、私人银行业务
正确答案：公需科目题库搜索E
答案解析：综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。综合理财服务可进一步划分为理财计划（选项D正确）和私人银行业务（选项E正确）两类。
社会主义宏观调控的必要性在于()。
A、是社会化大生产的客观要求
B、是社会主义市场经济合理有效运行的需要
C、是使微观经济活动符合宏观经济目标的需要
D、是生产资料社会主义公有制的要求
E、是推动社会发展中利益关系协调实现的要求
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：本题考查社会主义宏观调控的必要性。社会主义宏观调控的必要性表现在四个方面：
（1）社会化大生产的客观要求；
（2）生产资料社会主义公有制的要求；
（3）社会主义市场经济合理有效运行的需要；
（4）使微观经济活动符合宏观经济目标的需要。
下列关于合规管理的说法正确的是()。
A、商业银行的合规管理实质上是围绕实现商业银行合规目标进行的一种管理活动
B、银行合规管理作为商业银行一项核心的管理活动
C、合规管理贯穿于商业银行管理的全过程中
D、合规管理的内容包括识别、评估合规风险并制定合规管理规划和相关政策程序
E、合规管理只贯穿于商业银行的风险管理中
正确答案：公需科目题库搜索BCD,干部网络助手Weixin：《xzs9523》
答案解析：
选项E说法不正确：合规管理贯穿于商业银行管理的全过程中，涵盖了商业银行业务的各个方面。
根据客户类型进行业务分类,理财业务可分为()。
A、理财顾问服务
B、理财业务
C、综合理财服务
D、财富管理业务
E、私人银行业务
正确答案：公需科目题库搜索DE
答案解析：
银行往往根据客户类型（主要是资产规模）进行理财业务分类。按照这种分类方式，理财业务可分为理财业务（服务）（选项B正确）、财富管理业务（服务）（选项D正确）和私人银行业务（服务）（选项E正确）三个层次，银行为不同客户提供不同层次的理财服务。
选项AC是按是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理，理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。
在我国,建立宏观调控综合协调体制的基本要求包括()。
A、权力集中
B、目标统一
C、政策协调
D、功能互补
E、适时适度
正确答案：公需科目题库搜索CDE
答案解析：本题考查建立宏观调控综合协调体制的基本要求。综合协调体制要求：目标统一、政策协调、功能互补、适时适度。
下列关于银行公司治理说法正确的是()。
A、有效的公司治理是商业银行健康、可持续发展的基石,也是银监会对商业银行法人监管的重点
B、清晰的职责边界属于良好银行公司治理内容
C、银行章程是银行公司治理最重要的文件
D、商业银行公司治理只包括组织架构、职责边界、履职要求等治理制衡机制
E、加强银行公司治理和强化公司治理监管成为世界各国银行业金融机构和监管当局的共同选择
正确答案：公需科目题库搜索BE
答案解析：
银行章程是银行公司治理的基本文件，对股东大会、董事会、监事会、高级管理层的组成、职责和议事规则等作出制度安排，并载明有关法律法规要求在章程中明确规定的其他事项。
商业银行公司治理是指股东大会、董事会、监事会、高级管理层、股东及其他利益相关者之间的相互关系，包括组织架构、职责边界、履职要求等治理制衡机制，以及决策、执行、监督、激励约束等治理运行机制。