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下列关于科学发展观的说法正确的是()。
A、“统筹兼顾”是科学发展观的根本方法
B、“以人为本”是科学发展观的核心内容
C、“发展”是科学发展观的第一要义
D、“以人为本”是科学发展观的第一要义
E、“全面、协调、可持续发展”是科学发展观的基本要求
正确答案：公需科目题库搜索BCE
答案解析：本题考查科学发展观。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面、协调和可持续发展，根本方法是统筹兼顾。
《商业银行合规风险管理指引》所称法律、规则和准则,是指适用于银行业经营活动的()。
A、法律、行政法规
B、部门规章及其他规范性文件
C、自律性组织的行业准则
D、经营规则
E、行为守则和职业操守
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答案解析：选项ABCDE正确。《商业银行合规风险管理指引》所称法律、规则和准则，是指适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守。
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
A、投诉的问题
B、投诉人的家庭情况
C、投诉时间
D、客户的要求
E、联系方式
正确答案：公需科目题库搜索CDE
答案解析：不需要记录客户的家庭情况。
良好的银行公司治理应包括()等内容。
A、完善的信息披露制度
B、有效的风险管理与内部控制
C、良好的价值准则与社会责任
D、科学的发展战略
E、健全的组织架构
正确答案：公需科目题库搜索BCDE
答案解析：良好银行公司治理应包括以下主要内容，即健全的组织架构、清晰的职责边界、科学的发展战略、良好的价值准则与社会责任、有效的风险管理与内部控制、合理的激励约束机制、完善的信息披露制度。
财富保障规划的目的包括()。
A、在失去主要收入来源时,维持家庭的稳定生活
B、储蓄投资
C、风险保障
D、财产安排
E、遗产规划
正确答案：公需科目题库搜索BCDE
答案解析：保险可以给一个家庭提供财务安全保障，在家庭失去主要收入来源的情况下，依靠保险的保障功能依然能够维持家人的稳定生活。除此之外，家庭配置保险产品，还可以实现风险保障、储蓄投资、财产安排、遗产规划等目的。
银行如何建立健全以资本金管理为核心的约束机制
A、加强银行资金安全维护
B、依法提取贷款损失准备金
C、建立长效的资本补充机制
D、不断提高银行业整体竞争力
E、提升风险管理能力
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：建立健全以资本金管理为核心的约束机制。需加强银行资金安全维护，依法提取贷款损失准备金，建立长效的资本补充机制，不断提高银行业整体竞争力。
健全和完善社会保障制度的作用和意义有()。
A、有利于保证收入分配的绝对公平
B、有利于保证人民基本生活和社会安定
C、有利于企业经营机制的转换
D、有利于政府精简机构和减轻负担
E、有利于引导合理消费和促进经济建设的发展
正确答案：公需科目题库搜索CDE
答案解析：本题考查健全和完善社会保障制度的作用和意义。健全和完善社会保障制度的作用和意义在于：
（1）有利于保证人民基本生活和社会安定；
（2）有利于企业转换经营机制；
（3）有利于政府精简机构和减轻负担；
（4）有利于引导合理消费和促进经济建设的发展。
理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况,但是理财师应()。
A、确保理财规划方案的如期执行
B、维护与客户的感情、关系
C、定期联系客户(电话或见面)
D、尽心尽力提供帮助和专业意见,或只是心理安慰
E、让客户感受到理财师一直在身边
正确答案：公需科目题库搜索BCDE
答案解析：事实上，理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况，但是确保理财规划方案的如期执行和维护与客户的感情、关系，理财师也要定期联系客户（电话或见面）；让客户感受到理财师一直在身边，尽心尽力提供帮助和专业意见，或只是心理安慰。
下列关于客户集中度指标,说法正确的是()。
A、客户集中度指标包括单一最大客户贷款比率、最大十家客户贷款比率和单一集团客户授信集中度
B、单一最大客户贷款比率是衡量银行经营安全性的重要指标之一
C、最大十家客户贷款比率是衡量银行资产负债比例管理的指标之一
D、单一集团客户授信集中度又称单一客户授信集中度,为最大一家集团客户授信总额与资本净额之比,不应高于25%
E、为了保障稳健经营,银行通常把单一集团客户授信集中度控制在一定限度以内,防范因“垒大户”而引发经营风险
正确答案：公需科目题库搜索BC,题库助手Weixin【xzs9523】
答案解析：考核客户集中度指标的内容。
D项：单一集团客户授信集中度又称单一客户授信集中度，为最大一家集团客户授信总额与资本净额之比，不应高于15%。E项：为了保障稳健经营，银行通常把单一最大客户贷款比率控制在一定限度以内，防范因“垒大户”而引发经营风险。
以下选项中属于个人理财业务相关市场的有()。
A、货币市场
B、股票市场
C、外汇市场
D、房地产市场
E、债券市场
正确答案：公需科目题库搜索BCDE
答案解析：
个人理财业务涉及的市场较为广泛，包括货币市场（选项A正确）、债券市场（选项E正确）、股票市场（选项B正确）、金融衍生品市场、外汇市场（选项C正确）、保险市场、贵金属市场、房地产市场（选项D正确）、收藏品市场等。这些市场具有不同的运行特征，可以满足不同客户的