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现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()要随环境的变化而变化。
A、职责的规定
B、利润的高低
C、职位的安排
D、组织的部门结构
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答案解析：本题考查组织设计。
现代组织理论强调，组织结构的设计应具有弹性，也就是说组织的部门机构、职责的规定、职位的安排都要随环境的变化而变化。 故本题答案为ACD。
B项：利润的高低不属于组织设计的弹性的内容。
二、多项选择题(本题共10小题,每题2分,共20分,每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位置,多选、少选、错选、不选均不得分。)
管理活动总是在一定生产方式下进行的,其研究内容包括()。
A、上层建筑
B、经济基础
C、生产力方面
D、生产关系方面
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：本题考查管理定义。
根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、上层建筑。其中，生产力方面，主要研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各生产要素充分发挥作用的问题；生产关系方面，主要研究如何处理组织内部人与人之间的相互关系问题； 上层建筑，主要研究如何使组织内部环境与组织外部环境相适应的问题。故本题答案为ACD。
非正式组织是指自发的无意识的,行动无规律的,仅以()、喜好来满足个人的不同心理需要的群体。
A、感情
B、物质
C、习惯
D、相互依赖
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答案解析：本题考查非正式组织。
非正式组织是指自发的无意识的,行动无规律，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来 满足个人不同的心理需要的群体。故本题答案为ACD。
沟通按照沟通方式的不同,可分为()。
A、口头沟通和书面沟通
B、工具式沟通和感情式沟通
C、正式沟通和非正式沟通
D、非语言方式沟通和电子媒介沟通
正确答案：公需科目题库搜索D
答案解析：本题考查沟通方式。
按照沟通形式的不同，沟通可以分为：（1）口头沟通，是以口语传递信息的沟通，包括会议讲话、讨论发言、私下聊天等；（2）书面沟通，是用文字传递信息的沟通.包括各种文件、报告、信函等；（3）非语言沟通，是通过动作、体态、表情、声调等传递信息的沟通；（4）电子媒介沟通，是以电子设备为媒介进行传递信息的一种沟通方式。故本题答案为AD。
下列不属于反馈控制的是()。
A、企业根据业绩对管理人员实施的奖惩
B、发现产品销量不畅而减产
C、企业对不合格产品进行淘汰
D、企业为了保证工作的顺利进行而制定一系列规章、制度
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答案解析：本题考查控制的类型。
反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来的工作，从而实现对管理过程的控制。A项是利用业绩这一过去的事实实施惩罚。B项是针对产品销路不畅这一过去的事实指导现在的行为。C项是用不合格的产品这一过去的事实指导现在的行为。因此，ABC项属于反馈控制。D项为保障工作进行提前制定规章制度属于预防性控制。D项不属于反馈控制，故本题答案为D。
【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。
下列哪些属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型?
A、工时
B、销售额
C、工资总额
D、成本总额
正确答案：公需科目题库搜索CD
答案解析：本题考查控制标准。
没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型主要包括销售额、成本总额、工资总额、财务费用、预算总额等。故本题答案为BCD。
A项：工时不是具体的金额表示。
影响决策的主要因素有()。
A、决策者
B、决策目标
C、决策环境
D、决策时期
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：本题考查决策职能。
决策主要受到以下因素的影响：(1)环境因素；(2)以往的经营决策；(3)决策者对风险的态度；(4)时间因素；(5)企业经营决策体制；（6）决策目标等。故本题答案为ABCD。
战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的有()。
A、战略计划的任务是设立目标
B、战略计划的风险性较高
C、战略计划的内容具有纲领性
D、战略计划的对象是组织全局
正确答案：公需科目题库搜索BCD
答案解析：本题考查战略计划。
战略计划的特点是：内容具有纲领性，战略计划的对象是组织全局，战略计划的任务是设立目标，战略计划的风险性较高。故本题答案为ABCD。
作业计划由组织的基层管理者制定，是有关组织内各基层单位或个人的具体行动的计划。其特点是时间跨度短、涉及范围窄、内容详细、突出操作性等。
战略控制的类型通常不包括()。
A、避免型控制
B、开关型控制
C、前馈型控制
D、跟踪型控制
正确答案：公需科目题库搜索
答案解析：本题考查战略控制。
战略控制着眼于组织内外部环境条件的适应性，通常有四种类型：避免型控制；跟踪型控制；开关型控制；后馈型控制。C项不属于，故本题答案为C。
【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。
下列哪项不属于平衡记分卡的内部业务流程层面的概括性指标?
A、质量
B、效率
C、反应时间
D、推出新产品
正确答案：公需科目题库搜索,好医生助理微-信:[xzs9519]
答案解析：本题考查平衡记分卡。
内部业务流程层面，确认组织必须擅长的关键的内部流程。该层面指标重视对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部流程。概括性指标包括质量、反应时间、成本、推出新产品等。B项不属于，故本题答案为B。
【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。