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()是最容易引发商业银行操作风险的业务环节。

A、法人信贷业务

B、柜台业务

C、个人信贷业务

D、资金交易业务

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答案解析：

法人信贷业务是我国商业银行最主要的业务种类之一，包括法人客户贷款业务、贴现业务、银行承兑汇票等业务；

柜台业务泛指通过商业银行柜面办理的业务,是商业银行各项业务操作的集中体现,也是最容易引发操作风险的业务环节（选项B符合题意）；

个人信贷业务是国内商业银行竞相发展的零售银行业务，包括个人住房按揭贷款、个人大额耐用消费品贷款、个人生产经营贷款和个人质押贷款等业务品种；<

不良贷款主要包括贷款五级分类中划分的银行贷款,其中不包括()。

A、次级

B、可疑

C、损失

D、正常

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答案解析：不良贷款主要包括贷款五级分类中划分为次级、可疑、损失的银行贷款，以及银行认定的包括表外项目中的直接信用替代项目在内的其他各类不良资产。

按照发行机构不同,目前世界上主要的信用卡不包括()。

A、维萨卡

B、万事达卡

C、大莱卡

D、联通卡

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答案解析：按照发行机构不同，目前世界上主要的信用卡包括维萨卡、万事达卡、大莱卡、JCB卡、运通卡和中国银联卡。

金融类不良资产主要操作模式的环节不包括()。

A、管理

B、处置

C、收购

D、重组

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答案解析：金融类不良资产主要操作模式包括三个环节：收购、管理、处置。

违反就业、健康或安全方面的法律或协议,个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件是()。

A、外部欺诈事件

B、内部欺诈事件

C、就业制度和工作场所安全事件

D、执行、交割和流程管理事件

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答案解析：

 

()对商业银行的信用和利率水平不是很敏感,往往被看做是核心存款的重要组成部分。

A、零售客户

B、公司存款

C、机构存款

D、大额存款

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答案解析：选项A正确。零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，从商业银行融资流动性的角度来看，零售存款相对稳定，通常被看做是核心存款的重要组成部分。

商业银行内部控制应当与管理模式、业务模式、产品复杂程度、风险状况相适应,并根据情况变化及时进行调整,这体现了商业银行内部控制的()原则。

A、制衡性原则

B、审慎性原则

C、相匹配原则

D、全覆盖原则

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答案解析：

根据《商业银行内部控制指引》，银行建立与实施内部控制应当遵循的原则：全覆盖原则、制衡性原则、审慎性原则和相匹配原则。

选项C正确。相匹配原则：商业银行内部控制应当与管理模式、业务模式、产品复杂程度、风险状况等相适应，并根据情况变化及时进行调整。

在信用卡授信管理中,个性化分期还款协议的最长期限不得超过()年。

A、1

B、3

C、5

D、7

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答案解析：在信用卡授信管理中，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年（选项C正确）。

流动性比例=()。

A、流动性资产余额/流动性总资产×100%

B、流动性资产余额/流动性负债余额×100%

C、流动性负债余额/流动性资产余额×100%

D、流动性负债余额/流动性总资产×100%

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答案解析：选项B正确。流动性比例的计算公式为： 。

从资金交易业务流程来看,资金交易不包括()环节。

A、前台交易

B、中台风险管理

C、后台清算

D、柜台审核

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答案解析：从资金交易业务流程来看，可分为前台交易、中台风险管理、后台结算／清算三个环节。