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()通过中介机构或银行自身网络开展调查。
A、现场会谈
B、实地考察
C、搜寻调查
D、委托调查
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答案解析：
委托调查是通过中介机构或银行自身网络开展调查。
搜寻调查指通过各种媒介物搜寻有价值的资料开展调查。这些媒介物包括：有助于贷前调查的杂志、书籍、期刊、互联网资料、官方记录等。搜寻调查应注意信息渠道的权威性、可靠性和全面性。
业务人员可通过接触客户的关联企业、竞争对手或个人获取有价值信息，还可通过行业协会(商会)，政府的职能管理部门(如工商局、税务机关、公安部门等机
银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是()。
A、熟知向客户推荐的产品
B、银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险
C、熟知与自身岗位相关的有关法规
D、熟知业务处理流程
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答案解析：
银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
作为一名银行业从业人员,以下三个方面的知识是不可或缺的:
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内部控制管理职能部门是内部控制的()。
A、“第一道防线”
B、“第二道防线”
C、“第三道防线”
D、“第四道防线”
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答案解析：商业银行应当指定专门部门作为内控管理职能部门，牵头内部控制体系的统筹规划、组织落实和检查评估。内部控制管理职能部门是内部控制的“第二道防线”。
银行信贷人员考察借款人、保证人是否已建立良好的公司治理机制属于()。
A、贷款目的性调查
B、贷款效益性调查
C、贷款合规性调查
D、贷款安全性调查
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答案解析：
银行信贷人员考察借款人、保证人是否已建立良好的公司治理机制属于贷款安全性调查。
贷款合规性调查的内容应包括：
(1)认定借款人、担保人合法主体资格。
(2)认定借款人、担保人的法定代表人、授权委托人、法人公章、签名的真实性和有效性，并依据授权委托书所载明的代理事项、权限、期限认定授权委托人是否具有签署法律文件的资格、条件。
(3)对需董事
下列()不属于非现场调查。
A、通过各种媒介物搜寻有价值的资料开展调查
B、通过银行自身网络开展调查
C、业务人员通过接触客户的关联企业、竞争对手获取的有价值信息
D、业务人员亲自参观客户的生产经营场所,亲眼目测进行调研
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答案解析：
D选项业务人员亲自参观客户的生产经营场所，亲眼目测公司的设备、库存、用水量等进行的调研是属于现场调研的范畴。
非现场调查：
搜寻调查指通过各种媒介物搜寻有价值的资料开展调查。这些媒介物包括：有助于贷前调查的杂志、书籍、期刊、互联网资料、官方记录等。搜寻调查应注意信息渠道的权威性、可靠性和全面性。
委托调查可通过中介机构或银行自身网络开展调查。
()是指由银行业协会经过其章程规定的程序通过的对全体会员具有一定约束力的行业规范及公约。
A、法律法规
B、自律规范
C、规章制度
D、经营规则
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答案解析：
法律法规、自律规范、规章制度属于守法合规的内容，其中自律规范是指由银行业协会经过其章程规定的程序通过的对全体会员具有一定约束力的行业规范及公约，如中国银行业协会制定的《中国银行业自律公约》、《中国银行业反商业贿赂承诺》以及《银行业从业人员职业操守》等。
规章制度是指银行业金融机构内部制定的各项政策、操作程序和工作规范。
()对内部审计的适当性和有效性承担最终责任,为独立、客观展开内部审计工作提供必要保障,并对审计工作情况进行考核监督。
A、董事会
B、审计委员会
C、首席风险官
D、高级管理层
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答案解析：董事会对内部审计的适当性和有效性承担最终责任，负责建立和维护健全有效的内部审计体系，批准内部审计章程、中长期审计规划和年度工作计划等，为独立、客观开展内部审计工作提供必要保障，并对审计工作情况进行考核监督。
考察借款人、保证人是否已建立良好的公司治理机制属于()。
A、贷款安全性调查
B、贷款效益性调查
C、贷款合规性调查
D、贷款的有偿性调查
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答案解析：借款人、保证人是否已建立良好的公司治理机制属于贷款安全性调查。
贷款合规性调查的内容应包括：
(1)认定借款人、担保人合法主体资格。
(2)认定借款人、担保人的法定代表人、授权委托人、法人公章、签名的真实性和有效性，并依据授权委托书所载明的代理事项、权限、期限认定授权委托人是否具有签署法律文件的资格、条件。
(3)对需董事会决议同意借款和担保的，信贷业务人员
银企合作协议涉及的贷款安排一般属于()性质。
A、贷款申请
B、贷款意向书
C、借款申请书
D、贷款承诺
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答案解析：
银企合作协议涉及的贷款安排一般属于贷款意向书性质。如果要求协议具有法律效力，则对其中的贷款安排应以借款合同来对待。因此，签订银企合作协议时客户经理首先应明确协议的法律地位，并据此谨慎对待协议条款。
贷款意向书表明该文件是为贷款进行下一步的准备和商谈而出具的一种意向性的书面声明，但该声明不具备法律效力，银行可以不受意向书任何内容的约束。
贷款承诺是借贷双方就贷款的主要条
下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是()。
A、在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B、对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
C、如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
D、业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
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答案解析：
面谈结束时的注意事项：在对客户总体情况了解之后，调查人员应及时对客户的贷款申请(此时的申请通常不正式)作出必要反应。①如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理)，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，注意不得超越权限作出有关承诺。②如客户的贷款申请不予考虑，调查人员应留有余地地表明银行立场，向客户耐心解释原因，并建议其他融资渠道，或寻找其他业务合作机会。