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在人员促销的程序中,()是促销过程的中心。
A、寻找目标客户阶段
B、事前准备阶段
C、接近目标客户阶段
D、介绍阶段
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答案解析：本题考查人员促销。人员促销的程序包括：寻找目标客户，事前准备，接近目标客户，介绍及应付异议，谈判及成交，事后跟踪。其中，介绍阶段是促销过程的中心。参见教材P237。
房地产交易调研包括()。
A、房地产成交户型调研
B、房地产成交量调研
C、房地产成交价调研
D、房地产成交区域调研
E、房地产成交者构成调研
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答案解析：本题考查房地产供求调研。房地产交易调研包括：房地产成交量调研、房地产成交价调研、房地产成交区域调研、房地产成交者构成调研。参见教材P66。
住宅专项维修资金划转业主大会管理前,物业服务企业或者相关业主根据维修和更新、改造项目提出使用建议后,住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上的业主讨论通过使用建议。
A、1/2;1/2
B、1/2;2/3
C、2/3;2/3
D、2/3;1/2
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答案解析：本题考查住宅专项维修资金的使用。住宅专项维修资金划转业主大会管理前，物业服务企业或者相关业主根据维修和更新、改造项目提出使用建议后，住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主讨论通过使用建议。参见教材P266。
在前期物业服务与合同中,物业服务企业提供物业服务的项目,一般包括()。
A、物业共用部位的维修、养护和管理
B、物业专有部分部位的维修、管理
C、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
D、物业共用部位和相关场地的清洁卫生
E、公共绿化的养护和管理
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答案解析：本题考查前期物业服务与合同。在前期物业服务与合同中，物业服务企业提供物业服务的项目，一般包括以下几个方面：①物业共用部位的维修、养护和管理；②物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；③物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；④公共绿化的养护和管理；⑤车辆停放管理；⑥公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；⑦装饰装修管理服务；⑧物业档案资料管理。参见教材P259。
在房地产有形产品定位中,环境设计策划在有形产品定位中的地位十分重要,环境策划的主要内容包括()。
A、小区环境设计要素的界定
B、绿地环境的设计
C、环境小品设计
D、道路绿化设计
E、景观节点设计
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答案解析：本题考查房地产开发项目产品定位。在房地产有形产品定位中，环境设计策划在有形产品定位中的地位十分重要，环境策划的主要内容包括：小区环境设计要素的界定；绿地环境的设计；环境小品设计；景观节点设计。参见教材P157。
物业服务合同约定物业服务企业要为业主提供管理与服务,业主需要支付相应的服务费用,故为()。
A、单务合同
B、双务合同
C、有偿合同
D、劳务合同
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答案解析：本题考查物业服务合同。物业服务合同约定物业服务企业要为业主提供管理与服务，业主需要支付相应的服务费用，故为有偿合同。参见教材P261。
重复保险的保险金额总和超过实际价值的,各保险人的赔偿金额的总和()。
A、不超过实际价值
B、大于实际价值
C、小于实际价值
D、无法确定
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答案解析：本题考查房地产保险。重复保险的保险金额总和超过实际价值的，各保险人的赔偿金额的总和不超过实际价值，可以按保险金额比例进行分摊。参见教材P276。
房地产开发项目前期策划报告是指在对项目进行市场调研的基础上,为了实现项目的预期目标提出的()的项目策划方案。
A、安全性、有效性
B、有针对性
C、前瞻性、创新性
D、策略性
E、可操作性
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答案解析：本题考查房地产开发项目前期策划报告。房地产开发项目前期策划报告是指在对项目进行市场调研的基础上，为了实现项目的预期目标提出的有针对性、前瞻性、策略性、可操作性和创新性的项目策划方案。参见教材P158。
高开低走定价策略的优点是()。
A、给人以商品房高品质的展示
B、客户也会感到一定的实惠
C、比较容易聚集人气
D、对房地产开发企业的品牌产生积极影响
E、容易形成先声夺人的气势
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答案解析：本题考查房地产定价策略。高开低走定价策略的优点是：①高价通常意味着高品质，因此容易形成先声夺人的气势，给人以商品房高品质的展示；②由于高开低走，价格是先高后低，或者定价高但折扣大，客户也会感到一定的实惠。高开低走定价策略的缺点是不易聚集人气，而且对房地产开发企业的品牌和商品房品质印象有一定负面影响。因而商品房定价采用这种定价策略时，必须经过充分的论证和预测，慎重使用。参见教材P228。
房地产广告预算中,比重最大的费用一般是()。
A、广告调查费用
B、广告制作费用
C、广告媒体费用
D、广告策划费用
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答案解析：本题考查房地产广告预算。广告媒体费是广告费用的主要部分，也是影响广告决定做否的关键因素，约占广告费用总额的80%。参见教材P231。