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管理即培训,现代管理必须通过培训来实现。
A、正确
B、错误
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答案解析：【答案】√。金标尺解析：本题考查心理方法。管理即培训，并非以培训取代管理，而是现代管理必须通过培训来实现。其实质是在知识经济时代人本管理理念的主导下一管理方式的转变，把过去被动、强制、刚性的机器管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式，把“见物不见人或把人当机器、工具物化的管理，转向通过培训发挥人这一主观能动资源的自觉性、积极性和创造性的管理。这充分说明了培训在现代对企业管理的意义。
进行有效沟通的要求包括()。
A、传递力求准确
B、消除下级人员的顾虑
C、力求表达清楚
D、积极进行沟通联络
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答案解析：【答案】ABCD。金标尺解析：本题考查有效沟通。有效沟通的要求包括：（1）表达清楚；（2）传递准确；（3）避免过早评价；（4）消除下级人员的顾虑；（5）管理者积极进行沟通；（6）对情报沟通过程加以控制。
行为科学理论是从人的()等心理因素的角度研究人的行为规律,并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为,我提高工作效率,达到组织的目标。
A、需要
B、目的
C、动机
D、欲望
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答案解析：【答案】ABCD。金标尺解析：本题考查行为科学理论。行为科学是从人的需要、欲望、动机、目的等心理因素的角度研究人的行为规律，特别是研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系 , 并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为 , 以实现提高工作效率 , 达成组织的目标
人员配备的原理包括()。
A、不断培养
B、公开竞争
C、用人之长
D、责权利一致
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答案解析：【答案】ABCD。金标尺解析：本题考查人员配备。人员配备的原理包括：职务要求明确原理、责权利一致原理、公开竞争原理、用人之长原理、不断培养原理。
发现偏差之后,管理人员所开展的工作可选择的纠偏方案有()。
A、修订标准
B、改变控制方法
C、改进工作绩效
D、不采取任何措施
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答案解析：【本题已勘误】本题考查纠偏方案。
在发现偏差后，管理人员所开展的工作应在下述三类纠偏工作中进行选择：不采取纠正偏差的措施；改进工作，提高绩效；修订不适当的标准。故本题答案为ACD。
下列因素中,哪些属于企业的外部环境因素?
A、人口
B、营销组合
C、人均国民收入
D、行业产值
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答案解析：【答案】ACD。金标尺解析：本题考查组织环境。企业外部环境包括政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、经济环境等。A、C、D 选项属于其中的经济环境。B 项，营销组合是内部环境之一。
亚当斯的公平理论比较的是()。
A、员工对投入、产出的自我知觉
B、员工对投入、产出的客观测量结果
C、其它员工对投入、产出的评价
D、管理人员对员工员工对投入、产出的评价
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答案解析：【答案】A。金标尺解析：本题考查公平理论。公平理论强调员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。
组织管理实践中运用了多种控制方法,一般的管理控制方法有()。
A、财务控制
B、审计控制
C、综合控制
D、人员行为控制
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答案解析：【答案】ACD。金标尺解析：本题考查管理控制方法。组织管理管理实践中运用了多种控制方法，一般的管理控制方法有：财务控制、人员行为控制、综合控制。
未来管理组织发展趋势有()。
A、面临的变化小,组织结构长期稳定
B、部门划分将会更细
C、各部门的专业化程度将较高
D、组织的层次将有所减少
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答案解析：【答案】BCD。金标尺解析：本题考查组织发展趋势。未来管理组织发展趋势是：（1）部门划分将会更细；（2）组织的层次将有所减少；（3）各类成员比例将会发生较大变化；（4）各部门的专业化程度将较高。
“当您的唯一工具就是锤子时,每个问题看起来都像一颗钉子”,这形象地说明了管理工具的不足对于管理实践带来的挑战是巨大的。
A、正确
B、错误
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答案解析：【答案】√。金标尺解析：本题考查管理工具的含义。“当您的唯一工具就是锤子时，每个问题看起来都像一颗钉子”，这形象地说明了管理工具的不足对于管理实践带来的挑战是巨大的。所谓管理工具是指管理主体实现特定目的或履行特定职责所采用的技术、措施、机制、策略与手段等。