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控制需适应具体情况的变化,持续地发挥作用,即控制要具有()。
A、及时性
B、适度性
C、灵活性
D、具体性
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答案解析：考查有效控制的基本要求：控制应该具有灵活性、及时性和适度性。
控制具有灵活性是指控制系统要能适应情况变化，持续地发挥作用。由于企业内外部条件的变化，原定的计划很可能会遇到难以实施的情况。因此，要使控制工作仍然有效和实现组织目标，控制系统就必须具有充分的灵活性。
控制的及时性包含两方面的要求：(1)信息的收集与传递要及时。因为信息是控制的基础，如果不能及时得到必要的信息，就不能及时发现偏差；(2)采
B公司的管理模式如下:总经理作为最高管理者,统一领导各职能部门的工作,职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是()。
A、多维制
B、矩阵制
C、直线制
D、职能制
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答案解析：考查职能型组织结构，也称多线性组织结构，是当参谋部长有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构。在组织内部设立职能部门，各职能机构在自己的业务范围内，有权向下级下达命令和指示，直接指挥企业的生产经营活动事业部制的组织形式适用。
()是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作效率。
A、综合尺度量表法
B、行为观察量表法
C、等级择一法
D、行为锚定量表法
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答案解析：考查行为观察量表法。行为观察量表法是在行为锚定量表法的基础上演化而来的，它是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。其他选项：综合尺度量表法是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法；行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法；行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法。
定性预测方法包括
A、专家调查法
B、时间序列法
C、德尔菲法
D、因果预测法
正确答案：公需科目题库搜索C,题库助手WenXin:xzs9529
答案解析：考查定性预测方法。按方法本身的性质划分，可以将预测方法分为定性方法和定量方法。定性预测的具体方法有很多，其中包括专家调查法和德尔菲法。B、D选项属于定量预测方法。
组织的战略领导集中体现在把握与处理好五种关系上,以下选项中不属于这五种关系的是()。
A、战略目标与未来发展的统一
B、外部机会与内部能力的匹配
C、战略制定与战略执行的衔接
D、战略刚性与战略柔性的兼容
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答案解析：考查组织战略的领导。归结起来，组织的战略领导集中体现在把握与处理好以下五种关系上：（1）战略目标与实现能力的统一；（2）外部机会与内部能力的匹配；（3）眼前生存与未来发展的互动；（4）战略制定与战略执行的衔接；（5）战略刚性与战略柔性的兼容。
典型的逆反心理有()等几种。
A、超限反应
B、自我价值保护逆反
C、维护自尊
D、禁果逆反
正确答案：公需科目题库搜索BD,学习考试助理Weixin：xzs9523
答案解析：考查逆反心理。典型的逆反心理有三种：超限反应、自我价值保护逆反、禁果逆反。①超限反应是机体过度接受某种刺激后出现的逃避反应；②自我价值保护逆反，是指当外在的劝导或影响威胁到人们的自我价值的时候，人们就会有意无意地进行自我价值保护，对外在的影响起反向的反应；③禁果逆反指理由不充分地禁止反而会激发人们更强烈的探究欲望。
长期规划时代的管理重点是()。
A、预测环境并制定长期计划
B、适应环境变化
C、制定长远战略
D、发现威胁和机遇
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答案解析：考查战略管理的演进发展。长期规划时代的管理重点是预测环境，制定长期计划。
其他选项：适应环境变化、制定长远发展战略是战略规划时代的管理重点；发现威胁和机遇是战略管理时代的管理重点。
三、多项选择题(下列各题中都有两个或两个以上的正确金标尺答案,只有将其全部选出,并填涂在答题卡上,且不错选漏选,方能得分。每小题1.5分,共30分)
在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为()。
A、监听者
B、传播者
C、发言人
D、联络者
正确答案：公需科目题库搜索BC
答案解析：考查管理者的角色。20世纪60年代末期，加拿大管理学家亨利•明茨伯格提出管理者扮演三个方面的角色：人际关系、信息传递和决策制定。在信息联系方面，经理人员主要扮演信息监听者、传播者和发言人的角色。①作为监听者，经理要注意接收和收集信息，以便对组织和环境有彻底的了解，进而成为组织内外部信息的神经中枢；②作为传播者，经理要把外部信息传播给他的组织，并把内部信息从一位下属传播给另一位下属；③作为发言人，经
对于传播的理解不正确的是()。
A、传播是一个完整的行动过程
B、传播的实质是明确传播者和接受者双方的利益关系
C、传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致
D、传播的形式就是下命令、做指示
正确答案：公需科目题库搜索,好医生助手Weixin(xzs9519)
答案解析：考查传播活动的特点。传播活动主要有以下特点：①传播是一个完整的行动过程；②传播的实质是明确传播者和接受者双方的利益关系；③传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致。
创新对国家、企业、组织的作用巨大,表现方面不包括()。
A、创新是加强管理之路
B、创新是获得高效益之法
C、创新是组织生存发展之基础
D、创新是提高效率之途
正确答案：公需科目题库搜索,学法用法帮手weixin：xzs9519
答案解析：考查创新的作用。表现在：（1）创新是组织生存和发展的根本之道；（2）创新是提高效率之途；（3）创新是获得高效益之法；（4）创新是加强管理之路；（5）创新是国家、民族兴旺发达之本。