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银行的情感营销是在()的基础上注入人性化的营销理念。

A、专业化

B、分层营销

C、单一营销

D、大众营销

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答案解析：银行的情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念。参见教材P44。

除住房贷款之外的其他个人贷款产品大部分与消费息息相关,因此银行应在消费场所展开营销,在这方面的典型做法是与()合作。

A、经销商

B、生产商

C、消费者

D、采购商

正确答案：公需科目题库搜索,公需科目助手薇信：《xzs9519》

答案解析：除住房贷款之外的其他个人贷款产品大部分与消费息息相关，因此银行应在消费场所展开营销，在这方面的典型做法是与经销商合作。参见教材P31。

银行品牌营销的要素有()。

A、定位准确

B、个性鲜明

C、诚信至上

D、巧妙传播

E、质量第一

正确答案：公需科目题库搜索BCDE,小帮手薇xin（go2learn_net）

答案解析：本题考查银行品牌营销的要素。选项ABCDE都正确。参见教材P41。

银行个人贷款产品定位的第一步是()。

A、识别重要属性

B、制作定位图

C、执行定位

D、定位选择

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答案解析：本题考查银行个人贷款产品定位的第一步——识别重要属性。参见教材P25。

二手个人住房贷款中,商业银行与房地产经纪公司之间是贷款产品的()的关系。

A、委托人与受托人

B、委托人与代理人

C、代理人与被代理人

D、监督人与被监督人

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答案解析：二手个人住房贷款中，商业银行与房地产经纪公司之间是贷款产品的代理人与被代理人的关系。参见教材P28。

当一家银行的实力范围狭窄、资源有限,或是面对强大的竞争对手时,()策略可能就是它唯一可行的选择。

A、差异化

B、专业化

C、情感营销

D、大众营销

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答案解析：本题考查银行营销的专业化策略。参见教材P43。

下列新的金融方式中,()业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器,也是银行市场营销的重要渠道。

A、电子货币

B、电子银行

C、网上支付

D、网上清算

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答案解析：本题考查电子银行营销方式。电子银行业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要渠道。参见教材P34。

在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用()营销组织。

A、职能型

B、产品型

C、市场型

D、区域型

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答案解析：本题考查银行营销的区域型组织模式。参见教材P39。

网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,全方位网点机构营销渠道()。

A、有自己的细分市场

B、专门从事零售业务

C、为高端客户提供一定范围内的金融定制服务

D、为公司和个人提供各种产品和全面的服务

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答案解析：本题考查网点机构营销渠道的分类。全方位网点机构营销渠道为公司和个人提供各种产品和全面的服务。参见教材P33。

下列情况中,不可能获得个人贷款的是()。

A、小明今年18岁,欲分期付款购买一架钢琴

B、小王具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力,欲分期付款购买住房

C、小李一贯遵纪守法,并具有良好的信用记录,欲分期付款购买住房

D、由于最近贷款利率下降,贷款便宜,小张决定先贷一笔款,再决定其用途

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答案解析：本题考查个人贷款客户需要满足的基本条件。个人贷款客户需要满足的基本条件之一是贷款具有真实的使用用途，选项D不符合这一条件，所以不能获得个人贷款。参见教材P30。