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绩效考核对员工个人来说,是获得企业对自己工作状况的评价;对企业来说,则是要了解和掌握员工的相应信息,并据此制定相应的人事决策和措施,以提高工作绩效。这体现了绩效考核的()。
A、增进绩效的功能
B、沟通功能
C、监控功能
D、管理功能
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答案解析:本题考查绩效考核的监控功能。绩效考核对员工个人来说,是获得企业对自己工作状况的评价;对企业来说,则是要了解和掌握其成员完成任务的数量、质量和效率等信息,并据此制定相应的人事决策和措施,以提高工作绩效。从这个意义上来说,绩效考核对企业的运行、对员工的工作具有监控的作用和功能。
在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是()。
A、平衡计分卡
B、目标管理法
C、标杆超越法
D、关键绩效指标法
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答案解析:本题考查绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。
下列绩效考核方法中,为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是()。
A、平衡计分卡
B、标杆超越法
C、人员核查法
D、关键绩效指标法
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答案解析:本题考查绩效考核方法中的标杆超越法。标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路。
员工个人的绩效不是固定不变的,随着时间的推移和主客观条件的变化,绩效也会发生变化。这体现了绩效的()特点。
A、多因性
B、多维性
C、变动性
D、灵活性
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答案解析:本题考查绩效的特点。绩效的变动性是指员工个人的绩效不是固定不变的,随着时间的推移和主客观条件的变化,绩效也会发生变化,因此,要用变化发展的观点看待绩效问题。
下列绩效考核方法中,因只涉及总体,缺乏精确的维度和衡量标准,只有定性分析没有量化的数据,所以很难进行相互比较,也无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是()。
A、平衡计分卡法
B、书面鉴定法
C、评级量表法
D、关键事件法
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答案解析:本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。书面鉴定法只涉及总体,缺乏精确的维度和衡量标准,只有定性分析没有量化的数据,所以很难进行相互比较,也无法作为人力资源管理决策的可靠依据。
下列关于福利的相关表述,错误的是()。
A、福利是指企业支付给员工的间接薪酬
B、福利多采取实物支付或延期支付的形式
C、福利具有准固定成本的性质
D、福利不能减少员工的不满意,不利于吸引和保留员工
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答案解析:本题考查福利的相关内容。福利具有典型的保健性质,可以减少员工的不满意,有助于吸引和保留员工,增强企业的凝聚力。
某公司奖励年终绩效考核前3名的员工5万元,该公司主要是利用绩效考核的()。
A、协调功能
B、沟通功能
C、监控功能
D、激励功能
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答案解析:本题考查绩效考核的激励功能。绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标,增进绩效。给员工物质激励的绩效考核可以激发员工的积极性,促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。
某企业用文字长期记录员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重要行为,以对员工的工作绩效进行评价,该企业采取的绩效考核方法是()。
A、民主评议法
B、书面鉴定法
C、关键事件法
D、关键绩效指标法
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答案解析:本题考查绩效考核的方法。关键事件法就是通过观察,用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。
甲公司给予2016年做出重大贡献的员工美国夏威夷十日游的奖励,这属于()。
A、绩效调薪
B、绩效奖金
C、月/季度浮动薪酬
D、特殊绩效认可计划
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答案解析:本题考查个人激励薪酬。特殊绩效认可计划类型多种多样,既可以是在公司内部通讯上或者办公区域内的布告栏上表扬,也可以是奖励一次度假的机会或者若干奖金。
某企业对销售主管进行绩效考核,在听取个人述职报告后,由销售部经理、其他业务主管以及销售员对每位销售主管的工作绩效作出评价,然后综合分析各方面意见得出每位销售主管的绩效考核结果。该企业采用的绩效考核方法是()。
A、民主评议法
B、关键事件法
C、评级量表法
D、行为锚定法
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答案解析:本题考查绩效考核方法中民主评议法的概念。民主评议法是指在听取考核对象个人的述职报告的基础上,由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员,对其工作绩效作出评价,然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。