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银行业消费者在银行消费过程中,除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外,其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时,有向银行提出请求赔偿的权利,体现了银行业消费者的()。

A、安全权

B、依法求偿权

C、金融隐私权

D、受尊重权

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答案解析：依法求偿权：银行业消费者在银行消费过程中，除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外，其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时，有向银行提出请求赔偿的权利。

银行业金融机构应将消费者权益保护融入公司治理各个环节,不包括()。

A、银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会

B、高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行

C、从业人员在日常工作中应严格执行消费者权益保护制度

D、董事会承担消费者权益保护工作的最终话责任

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答案解析：将消费者权益保护融入公司治理各个环节，包括：

某企业总资产为1000万元,其中流动性资产500万元,存货300万元,总负债800万元,其中流动性负债400万元,则速动比率为( )。

A、125%

B、200%

C、50%

D、62.5%

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答案解析：

已知流动性资产500万元，存货300万元，流动性负债400万元，速动比率=（流动资产-存货）÷流动负债=（500-300）÷400×100%=50%（选项C正确）。

()是最容易引发商业银行操作风险的业务环节。

A、法人信贷业务

B、柜台业务

C、个人信贷业务

D、资金交易业务

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答案解析：选项B正确。柜台业务泛指通过商业银行柜面办理的业务，包括现金收付、资金汇划、账户管理、印押证管理、资料变更以及网上银行开通等，是银行各项业务操作的集中体现，也是最容易引发操作风险的业务环节。

在()的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。

A、营业网点和官方网站

B、营业网点和贷款合同

C、营业网点和员工制服

D、官方网站和贷款合同

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答案解析：选项A正确。银行应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。

下列流动性最差的是()。

A、股票、债券

B、活期存款、基金

C、收藏品、房地产

D、定期存款、外汇

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答案解析：选项C：房地产、收藏品的流动性低于一般金融产品。房地产投资品单位价值高，且无法转移，其流动性较弱，特别是在市场不景气时期变现难度更大；

以下关于银行业消费者权利的说法错误的是()。

A、银行业金融机构不可以向第三方提供个人金融信息

B、银行业金融机构不用区分自有产品和代销产品

C、公平公正制定格式合同和协议文本

D、不可以篡改银行业消费者个人金融信息

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答案解析：银行业金融机构不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息；银行业金融机构在产品销售过程中严格区分自有产品和代销产品；银行业金融机不得篡改、违法使用银行业消费者信息。

银行市场定位的步骤是( )。

A、识别重要性——定位选择——制定定位图——执行定位

B、定位选择——制定定位图——识别重要性——执行定位

C、识别重要性——制定定位图——定位选择——执行定位

D、定位选择——识别重要性——制定定位图——执行定位

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答案解析：

选项C正确。市场定位的步骤：识别重要属性、制作定位图、定位选择、执行定位。

邮票投资增值的多少取决于()。

A、收藏的多少

B、时间的长短

C、正确的眼光

D、足够的耐心

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答案解析：邮票投资增值多少取决于时间的长短（选项B正确），如果有正确的眼光和足够的耐心，可获得较稳定的收益。

按现行规定,单笔金额超过()万元人民币的固定资产贷款资金支付,应采用贷款人受托支付方式。

A、500

B、50

C、5000

D、50000

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答案解析：选项A正确。对于固定资产贷款项下借款人单笔支付金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，应采用商业银行受托支付方式。