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()是一个人对自身的生理、心理、品行等诸方面的判断。

A、自我价值

B、自身条件

C、自我认识

D、参照体系

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人与人之间的矛盾,纠纷,误解,猜测,排斥,甚至于仇恨其实恰恰来自于我们自身的()。

A、人格缺陷

B、不良情绪

C、心理问题

D、人际关系

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自我评价过高或过低与参照体系有关,除了选择合适的参照标准外,更重要的是以()为标准。

A、客观事物

B、主观意识

C、自己

D、服务对象

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我们对事物的认识和判断常常受各种非理性因素的干扰和影响,其中影响最大的是()的介入和干扰。

A、需要

B、主观

C、情绪

D、人际关系

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当两个或两个以上人之间在态度、价值观、期望值、动机或实际行动等方面不兼容且()彼此之间的矛盾时,导致人际冲突。

A、承受了

B、意识到

C、不知觉

D、交流

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情绪按其表现形式可分为心境、激情和()三种状态。

A、应激

B、刺激

C、紧张

D、惊愕

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()说过:“物竞天择,适者生存”。人生在世,一个很重要的问题就是适应环境。

A、马克思

B、达尔文

C、菲斯格

D、心理学家

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医药营销企业作为身处竞争性行业中的营利性实体,但它的特殊性又要求它必须考虑()对它的约束

A、销售额目标、盈利目标

B、经济效益

C、心理环境

D、职业道德和社会公德

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学会转移,就是当不良情绪(),要有意识地设法转移自己的兴奋点,把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其他事物或活动上去。

A、爆发前

B、发生时

C、爆发后

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