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麦当劳在提供服务时,将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()。
A、人口细分
B、应用细分
C、心理细分
D、价值细分
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答案解析:不同的消费者有不同的生活方式,麦当劳将市场区分为方便型和休闲型,是根据消费者的不同生活方式进行的细分,因此属于心理细分。
百事可乐和可口可乐的广告策略侧重于渲染“活力、运动”的主题,表明这些企业对其主要消费者群体采用的是()。
A、应用细分
B、价值细分
C、心理细分
D、生活形态细分
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答案解析:本题考核市场细分。心理细分主要是考虑到消费者的性格和生活方式会影响消费者的购买行为。“活力、运动”是生活方式的一种,所以选项C正确。
甲公司是一家大型跨国企业,在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展,各国消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应各地的需求特点,该公司决定把经营决策权下放到各分支机构,向当地提供本土化的产品,以提高企业在当地的竞争力。这种国际化经营行为属于()。
A、多国化战略
B、全球化战略
C、跨国化战略
D、国际化战略
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答案解析:国际化行为包括:(1)多国化战略多国化战略,是指一个企业的大部分活动,如战略和业务决策权分配到所在国以外的战略业务单位进行,由这些单元向本地市场提供本土化的产品,从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。典型特征:满足各地个性化需求,适应性强;高度分权;(2)全球化战略全球化战略,是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部
在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务属于()。
A、全球化战略
B、跨国化战略
C、多国化战略
D、多国化成长
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答案解析:全球化战略,是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。
乙公司是一家汽车生产企业,该公司经过市场调研和分析,将自己某款车的客户描述为:30岁左右的家庭用户,追求平和、协调的生活方式,注重实用。收入中等,但也有买车享受生活的意愿,他们希望通过车能给家庭成员带来更多的便利、关怀、色彩和快乐。根据以上信息可以判断,该公司在进行市场细分时,采用的变量包括()。
A、人口细分
B、心理细分
C、地理细分
D、价值细分
正确答案:公需科目题库搜索BD
答案解析:本题考核市场细分的相关知识。该公司进行市场细分时,30岁左右的家庭用户,收入中等属于人口因素。追求平和、协调的生活方式,希望通过车能给家庭成员带来更多的便利、关怀、色彩和快乐属于心理细分,注重实用属于价值细分。不包括地理细分变量。
企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略是()。
A、全球化战略
B、跨国化战略
C、多国化战略
D、多国化成长
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答案解析:跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。
钻石模型分析的提出者是()。
A、迈克尔·波特
B、安索夫
C、明茨伯格
D、加里·哈梅尔
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答案解析:钻石模型分析的提出者为迈克尔·波特。
在波特的钻石模型分析中,产品或服务必须有强大的国内市场需求属于()。
A、有利因素状况
B、钻石条件
C、相关和支持性行业的存在
D、企业战略、结构和同业竞争
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答案解析:本题考核钻石模型分析。钻石模型分析包含四个要素:有利因素状况;钻石条件(指产品或服务必须有强大的国内市场需求);相关和支持性行业的存在;企业战略、结构和同业竞争。
下列不属于钻石模型分析中的初级生产要素的有()。
A、物质资源
B、人力资源
C、用于投资的资金以及如何使用这些资金
D、可被有效使用的知识
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答案解析:可被有效使用的知识和基础设施属于高级生产要素。
甲企业是一家化妆品生产企业,在对消费者进行细分时,经过充分的市场调研,决定以人口变量作为细分的标准。下列细分变量中,可以作为该企业进行细分的变量是()。
A、消费者所追求的利益
B、消费者的购买特性
C、消费者的个性
D、消费者的收入
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答案解析:人口细分变量包括以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等人口统计因素。